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Solidarité dans les télécoms après l’ouragan Irma

Télécoms

lundi 13 novembre 2017

Réseaux : Les infrastructures de l’opérateur Dauphin Telecom à Saint Martin et Saint Barthélémy ont été dévastées par l’ouragan Irma. Une action de solidarité d’acteurs des télécoms a permis d’expédier du matériel pour aider à remettre en route les réseaux.

Les infrastructures de l’opérateur Dauphin Telecom à Saint Martin et Saint Barthélémy ont été dévastées par l’ouragan Irma. Une mobilisation d’acteurs des télécoms a permis d’expédier du matériel pour aider à remettre en route les réseaux téléphonie fixe et mobile ainsi que l’accès Internet.

Une infrastructure dévastée

Il y a un peu plus de deux mois, l’ouragan Irma déferlait sur les Caraïbes, dévastant les îles de Saint Martin et Saint Barthélémy. Parmi les nombreuses entreprises victimes de lourds dégâts figure un opérateur local, Dauphin Télécom. Cette entreprise est basée à Saint Martin et dessert également Saint Barthélémy. Elle compte 30.000 clients pour de la téléphonie fixe et mobile, et 5.000 clients pour de l’accès Internet, l’activité représentant 12 M€ de chiffre d’affaires. Au lendemain du passage d’Irma, Eve Riboud la directrice générale de l’opérateur et Frédérique Bjedic, la directrice technique, ne pouvaient que constater l’ampleur des dégâts : centraux téléphoniques, équipements de cœur de réseau IP, antennes du réseau mobile, quasiment toute l’infrastructure réseau de Dauphin Telecom a été détruite par Irma, mettant l’entreprise dans une situation cauchemardesque.

En effet, le remboursement par l’assurance de l’entreprise demande une expertise des dégâts, avec un délai qui se compte en semaines, si ce n’est en mois puisqu’à ce jour Dauphin Telecom n’a encore reçu aucun acompte de son assureur. Le chômage technique a permis à l’entreprise d’alléger un peu ses dépenses, mais l’impossibilité de facturer ses services aux clients place l’opérateur dans une situation évidemment très tendue.

Un beau mouvement de solidarité

Mi-septembre, lors de la dernière réunion de l’association FRnOG, qui regroupe de façon informelle les opérateurs de réseaux IP opérant en France, la situation de Dauphin Telecom a suscité une belle action de solidarité : sous l’impulsion de Philippe Bourcier, animateur de FRnOG ainsi que de David Marciano, président de l’Association des Opérateurs Télécoms Alternatifs et Nicolas Guillaume, secrétaire de l’association, un appel aux dons a été lancé auprès de la communauté des télécoms.

Grâce à la solidarité des donateurs Ceriz, Cisco, Infonegoce, Outscale et PulseHeberg / Netrix, c’est plus de 40.000 € de matériel de classe opérateur qui a pu être rassemblé : routeurs 10Gb/s, switchs 10Gb/s, modules routing, modules switching, routeur PE, postes VoIP, etc et stockés dans les locaux de l’entreprise Midrange.

Logistique de l’opération en France Métropolitaine

L’ensemble a été expédié dans une palette à destination de Saint Martin, aux frais de Dauphin Telecom : les liaisons directes Paris - Saint Martin n’étant toujours pas rétablies, c’est un vol Paris - Pointe à Pitre le 19 octobre puis un bateau de Guadeloupe à Saint Martin le 25 octobre qui ont permis à Dauphine Telecom de réceptionner le matériel cette semaine.

Livraison à Saint Martin

Pour autant l’opération de solidarité n’est pas terminée : une seconde palette avec le reste du matériel suivra cette première livraison.

Dans le même temps, les membres de FRnOG et de l’AOTA vont aider l’opérateur Dauphin Telecom sur une action de plus long terme : le déploiement de fibre optique enterrée. En effet, dans ces îles des Caraïbes soumises à des aléas climatiques majeurs avec des vents violents, il est impossible de garantir la pérennité des infrastructures aériennes...

Il est réconfortant de voir qu’une telle mobilisation ait pu avoir lieu, même dans une période où la concurrence fait rage sur un secteur hyper concurrentiel. Bravo aux organisateurs de cette action, à tous ceux qui y ont apporté leur concours, et meilleurs vœux de prompt rétablissement à Dauphin Telecom.

Source : zdnet.fr(11 novembre 2017)

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