Orange Bank promet un maximum de services gratuits

Revue de Presse

Source : capital.fr (20 avril 2017)

L’opérateur télécom a annoncé ce matin le lancement de sa banque Orange Bank pour le 6 juillet. Son PDG, Stéphane Richard, a annoncé de nombreux services gratuits.

C’était attendu depuis plusieurs semaines, c’est maintenant fait. L’opérateur télécom Orange lancera sa banque 100% mobile – Orange Bank – le 6 juillet. « Le secteur bancaire n’a pas encore fait sa vraie transformation digitale » a déclaré Stéphane Richard, le PDG du groupe, lors de la présentation presse ce jeudi 20 avril au Show Hello.

Elle sera ouverte à tout le monde, sans condition de ressources et sans frais d’ouverture ou de tenue de compte. Cette nouvelle offre bancaire permettra de connaître en direct le solde du compte, sans attendre l’aval de la banque pour que la transaction soit prise en compte. « Pourquoi en 2017 devez-vous attendre l’ouverture de votre agence pour que vos comptes soient mis à jour ? Nous proposons une instantanéité des virements et nous sommes les seuls à le proposer » a affirmé Stéphane Richard. La carte bancaire sera offerte, et les retraits en zone euro seront gratuits dans tous les distributeurs. Orange Bank se présente ainsi comme une banque « entièrement gratuite ».

Autre innovation : il sera possible de bloquer ou débloquer sa carte bancaire depuis l’application mobile. Ainsi, si la carte bancaire est perdue, il n’y aura plus besoin d’appeler en urgence sa banque. Orange Bank va également proposer à ses clients le virement par SMS.

Des conseillers virtuels, dotés d’une intelligence artificielle

Pour se diversifier au maximum, Orange compte lancer plusieurs produits bancaires comme des assurances vie, maison et auto, ainsi que du crédit consommation et immobilier. Les salariés d’Orange pourront bénéficier de ces offres en avant première, dès le 15 mai.

Le groupe espère conquérir à terme 2 millions de clients. Ces derniers seront assistés 24 heures sur 24 par un conseiller virtuel, doté d’une intelligence artificielle signée IBM.

« Il faudra maintenant compter avec Orange, car Orange est désormais une banque » a prévenu Stéphane Richard, en concluant son discours. Outre son téléphone, il sera possible de gérer ses comptes grâces aux 140 boutiques et 890 vendeurs d’Orange Bank à travers la France.