Source : le figaro.fr (20 mars 2019)
La majorité des français disent être satisfaits au travail. Mais, la plupart estime que leur entreprise n’est pas responsable de cet épanouissement, selon une étude, qui révèle également que satisfaction professionnelle ne rime pas systématiquement avec absence de stress.
Deux salariés français sur trois se disent satisfaits de leur qualité de vie au travail selon une enquête réalisée en février 2019 et relayée par BFMTV. Cette enquête* a été menée par BPI Group, cabinet de ressources humaines, en collaboration avec l’institut de sondage BVA « santé et bien-être au travail des salariés français.» L’étude démontre que 68% des individus sont contents de leur équilibre entre vie privée et vie professionnelle, 66% sont satisfaits de leurs relations hiérarchiques et enfin 66% apprécient leur qualité de vie en entreprise. Plus d’un salarié sur dix dit même en être « très satisfait». Ce bilan semble en premier lieu positif jusqu’à ce que l’étude révèle deux paradoxes.
Premièrement, 85% des salariés français considèrent que leur entreprise n’y est pour rien dans leur satisfaction professionnelle. Cela signifie que 15% seulement des interrogés attribuent les mérites à l’employeur pour des raisons diverses : mise en place de l’option télétravail ou encore mise à disposition de salles de repos et de sport ainsi que la possibilité de se former. Marie Le Prince, psychologue du travail chez Moodwork, entreprise spécialisée dans la Qualité de Vie au Travail, décrypte ce phénomène pour Le Figaro. « Toutes les entreprises n’ont pas encore mis en place des actions en faveur de la Qualité de Vie au Travail. Certaines ne perçoivent pas encore l’intérêt pour les collaborateurs. C’est une notion relativement récente. Tout dépend également de la qualité de ces actions. Les clichés, comme le baby-foot, ne sont pas suffisants, cela aura un impact de surface. Les organisations doivent mener une politique en profondeur en accompagnant professionnellement leurs équipes, en faisant preuve de reconnaissance à leur égard ou encore en leur permettant de s’investir et de participer pleinement à la vie d’entreprise.»
La satisfaction des salariés français ne résulte pas de l’employeur et… ne les libère pas du stress!
Deuxièmement, malgré un taux élevé de salariés français satisfaits, l’étude démontre qu’ils sont presque autant à redouter le burnout! Presque quatre collaborateurs sur dix (38%) ressentent « souvent» du stress au travail quand la moitié exprime ressentir « une fatigue liée à une surcharge de tâches multiples». Enfin, le dernier chiffre est le plus surprenant : presque deux tiers des salariés français (63%) se disent potentiellement concernés par le burn-out (épuisement professionnel). Soit parce qu’ils en ont déjà vécu un par le passé (17%), soit parce qu’ils craignent d’en vivre un « prochainement» (12%), soit parce qu’ils pensent y être confrontés « un jour» (34%). Cette peur ne semble pas infondée selon Marie Le Prince. « Nous entendons de plus en plus parler du burn-out. C’est un mal diabolisé en entreprise qui doit être évité à tout prix. Pour autant, la prévention est très compliquée à mettre en place. Les entreprises ont dû mal à sensibiliser leurs salariés à ce sujet. Même si leur état est potentiellement alarmant, ces derniers ne sauront pas comment y remédier, ni comment se distancier d’un stress grandissant.»
Par ailleurs, l’étude souligne que trois personnes sur dix déclarent également avoir rencontré des « difficultés de santé» liées à leur travail durant l’année écoulée, avec une profonde disparité qui semble affecter davantage les ouvriers avec 34% que les cadres avec 16%. Pour les sondés, le fondement de la qualité de vie au travail passe en premier lieu par la reconnaissance de la part des collègues et des relations entretenues avec ceux-ci. La psychologue du travail le confirme. « Le salarié doit se focaliser sur ce qui va bien et sur ses ressources. Il doit trouver du soutien auprès de ses pairs qui pourront le rassurer en cas de coup dur. Ces derniers peuvent être un bon moyen de prévention en mesure d’alerter l’individu au sujet de son état», dit-elle avant de conclure, « la cohésion d’équipe est hyper importante autant pour soutenir que pour limiter le stress. Nous sommes épanouis quand nous sommes entourés. Nous revenons à l’humain car c’est ce qui nous nourrit le plus. La gratitude que nous ressentons vis-à-vis de nos collègues ou de notre hiérarchie est l’une des émotions qui nous procure le plus de bonheur. Elle est moins fugace et plus nourrissante que la joie.»
* L’enquête a été menée par BPI Group sur Internet entre le 6 et le 10 février 2019 auprès de 1 006 salariés français âgés de plus de 15 ans.
