Cdiscount, le trublion des télécoms

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Source : leparisien.fr (23 novembre 2016)

L’offre de téléphonie mobile du site d’e-commerce casse les prix.

Cdiscount veut casser la baraque télécoms. Hier, Emmanuel Grenier, son PDG, a dévoilé une offre de téléphonie mobile agressive qui pourrait se tailler une jolie place au pied du sapin de Noël. Le premier site e-marchand de France compte séduire « les 45 millions de Français qui disposent aujourd’hui d’un forfait prépayé ou sans engagement », précise Morald Chibout, directeur général de CNova, la holding de Cdiscount qui vise les 5 millions de clients qui changent chaque année d’opérateur.

Un forfait à 2 € dédié aux jeunes

Cdiscount attaque de front Free puisque son forfait d’entrée s’aligne sur l’offre à 2 € par mois de ce concurrent (et 4 € au minimum pour les autres opérateurs). Il propose 200 min par mois contre 120 min pour Free qui, en revanche, propose les SMS-MMS illimités quand l’e-commerçant n’en accorde que 200 par mois. « Les jeunes passent par WhatsApp, Snapchat ou Instagram. Il leur faut plus de data par mois », explique Morald Chibout. C’est pourquoi l’offre Cdiscount prévoit 200 Mo par mois de data contre 50 chez Free.

L’illimité sous les 19,99 € par mois

Les offres avec appels illimités les moins chères se trouvent sur les sites en ligne et low-cost des opérateurs : B & You (Bouygues), Red (SFR), Sosh (Orange) et Free. Curieusement, toutes sont alignées sur 19,99 € par mois (sans mobile ni box, et hors promotion). Cdiscount, lui, brise ce plancher grâce à deux modules optionnels facturés chacun 7 €/mois. Côté Internet, un premier module offre 5 Go par mois pour naviguer en 4G. Côté communications, le second module propose les appels et SMS-MMS en illimité. Pour 16 €, on a donc de l’illimité et un confortable volume de data pour surfer.

Associé à un opérateur virtuel

Pour bâtir son offre, le site e-marchand Cdiscount s’est associé avec Euro Information Telecom (EIT), qui utilise les réseaux d’Orange, Bouygues et SFR et compte déjà 3 millions d’abonnés.

Pas le choix du réseau

Petit bémol : le client de Cdiscount ne choisit pas son réseau. « On fait mieux : c’est l’opérateur EIT qui affecte le meilleur réseau en fonction du lieu de résidence de l’abonné », précise Morald Chibout, directeur général de CNova, la holding de Cdiscount. A vérifier