Orange face à la fracture numérique

Source : Extrait de lesechos.fr (28 novembre 2016) L’accord sur l’accompagnement de la transformation numérique d’Orange reconnaît le bouleversement de l’organisation du travail. Mais ne définit pas les nouveaux droits et devoirs des salariés. Le premier accord digital de la plus grande entreprise « numérique » française était attendu à plusieurs titres. En initiant cette […]

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SAV : les opérateurs télécoms s’efforcent de combler leurs lacunes

Source : lavieeco.com (29 novembre 2016) Les télécommunications sont à l’origine de 21% des réclamations déposées au troisième trimestre 2016 sur le portail khidmat-almostahlik du ministère du commerce et de l’industrie. Clients et professionnels pointent du doigt la non-prise en charge de leur demande, les délais d’attentes très longs ainsi que le comportement inapproprié de […]

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Selon des chercheurs, entreprendre est bon pour la santé

Source : lesechos.fr (29 novembre 2016) Malgré la surcharge de travail, les risques économiques, le stress et autres facteurs pathogènes, les dirigeants de PME s’estiment en bonne santé. Des chercheurs de l’université de Montpellier ont tenté de comprendre pourquoi. Mais pourquoi les entrepreneurs s’estiment-ils en bonne santé ? Dans sa publication de décembre, intitulé “Entreprendre, […]

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Enquête sur le sexisme en entreprise menée auprès des salariés

Le 24 novembre, le Conseil supérieur de l’égalité professionnelle a présenté au ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social et en présence du ministère des Familles, de l’Enfance et des Droits des femmes, le résultat du second volet de son enquête sur le sexisme en entreprise menée auprès des […]

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Burn out : comprendre et agir

Source : camip.info (24 novembre 2016) Selon les résultats de diverses études épidémiologiques prédictives, « l’organisation du travail serait un déterminant majeur d’apparition des risques psychosociaux : c’est dans l’entreprise que se joue la déstabilisation de l’employé ». Les causes en seraient l’intensification et la densification des activités dépassant les limites neurophysiologiques et biomécaniques des individus. A […]

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Dépendance à la téléphonie mobile et risques associés Revue de la lttérature

Source : camip.info (24 novembre 2016) Selon la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES), en 2013, le téléphone mobile est utilisé pour un usage professionnel par 44,8% des salariés. Les cadres, les agents de maîtrise et les techniciens sont les plus grands utilisateurs. Les secteurs les plus concernés sont […]

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FIDAL, l’Anact et Amplitude dévoilent leur enquête inédite sur la reconnaissance au travail en France

Source : universityrh.net (23 novembre 2016) FIDAL, premier cabinet d’avocats d’affaires en France et en Europe continentale, l’Anact (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) et Amplitude, cabinet conseil en management des Hommes, publient aujourd’hui les résultats de leur enquête inédite consacrée à la reconnaissance au travail en France, dans un contexte où le […]

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Maladie professionnelle : une députée veut plus de reconnaissance pour les télé-opérateurs

Source : nextinpact.com (23 novembre 2016) Brouhaha quasi-permanent, casque vissé sur les oreilles toute la journée… Afin de protéger les employés des centres d’appels, une députée de la majorité propose d’inscrire les troubles dont souffrent ces salariés (problèmes auditifs, fatigue mentale…) dans le tableau des maladies professionnelles. « Le fait d’être constamment au téléphone expose […]

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